大流行期间的营销——冠状病毒危机

当我们共同应对冠状病毒的影响时，尚未被迫关闭或暂时关闭的小企业面临着不少挑战。我们都在努力跟上并解决不断变化的因素和动态，这些因素和动态似乎每天都在变化。 我们知道营销目前并不是首要任务，但我们也认识到营销问题也没有完全消失。过去几周我们采访过的几位商界领袖都在思考，他们应该在多大程度上采取防御措施，而不是保持主要管道的运转，以便在经济确实反弹时抓住机遇。 当然，没有一刀切的“大流行病期间的营销”策略，但总体来说，有一些考虑因素和指导受到了广泛关注。 在本文中，我们整理了一些资源和内容，我们认为这些资源和内容很好地为大流行期间的小企业营销提供了一些背景信息，并提供了一些可行的建议，您可以在您的企业度过这一困难时考虑这些建议，令人不安的时间。



为您的客户提供支持 人们很容易认为，在全球大流 科威特 手机号码 行等危机时期，您的客户不想收到您的消息。虽然我们确实强烈警告不要进行任何可能显得粗鲁、不体贴或投机取巧的沟通，但这也是接触您的客户并提醒他们您随时为他们服务的好时机。 正如 Forrester 的 Dipanjan Chatterjee 所指出的：“......关注客户利益的联盟品牌可以建立最牢固的关系，并为客户和他们自己创造非凡的价值。” 在此期间，找到主动与客户沟通和避免失误之间的平衡应该是任何企业营销关注的首要问题。 在 The Drum 上详细了解如何以正确的方式获得客户的支持以及要避免的陷阱。 拉，不要推 多年来，营销总体上已经从颠覆性的出站模式转向更有帮助的入站方法。简而言之，您的买家可能已经更愿意找到您的企业，而不是他们想要的广告对象。




在大流行期间，这一点比以往任何时候都更加真实。现在，不合时宜或充耳不闻的广告或电子邮件可能会永远关闭潜在客户。 正如 Lee Odden 在 TopRankBlog 中阐述的那样，更好的方法是专注于在搜索中被发现： “目前，搜索引擎是热门的信息发现渠道之一。公司可以加倍努力，在客户需要解决方案时成为客户的最佳答案，而不是对营销充耳不闻或完全投机取巧。” 它不仅往往是一种更有效的方法，而且入站营销的成本通常也比大多数出站营销渠道低得多——这是企业寻求增加现金储备的一个关键优势。 请在此处阅读完整的 TopRankBlog 文章，了解品牌在 2020 年使用哪些策略进行搜索排名。 利用您的在线状态让客户了解最新情况 对于本地企业来说，您的网站可能不是在搜索客户时首先出现的内容。无论是您的“Google 我的商家”列表、Yelp 页面还是社交媒体，对于本地企业来说，使用最新的商家信息更新这些列表非常重要，以便客户知道如何、何时何地找到您，直到业务恢复正常。