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Post by account_disabled on Nov 27, 2023 8:13:53 GMT
有一天,我读到温斯顿·丘吉尔的一句话:“站起来讲话需要勇气;坐下来倾听也需要勇气。” 确实是至理名言,但它也提醒我,虽然我们可能有能力站起来说话,但我们可能没有能力坐下来倾听! 如果您回想起学生时代,这并不奇怪。我相信您还记得几年来您花在学习阅读技能上的时间和时间。写作也是如此,你有很多很多学习这些技能的课程。当您还是个幼儿时,您的说话技巧就开始学习 - 并且您在幼儿园和小学继续发展它们。但倾听技巧又如何呢?您学了多少关于听力技巧的课程?有吗?一小时学习聆听技巧?不,可能不是!很多时候你会被告知要倾听。或者预计会倾听。或者假设你会听。 但是关于倾听技巧的实际课程又如何呢? 最接近你的可能是当你在课堂上 中东手机号码清单 对你的朋友低声说话时,老师告诉你“闭嘴并听”。然而,如果您接受过冲突管理培训,您会发现,被告知要倾听与被告知如何倾听并不相同,尽管有趣的是,“闭嘴”也不是答案!事实上,稍微说话,但正确的说话方式实际上有助于倾听。这是因为让对方知道你正在倾听并理解他们(或至少试图理解)是倾听技巧的重要组成部分。它有助于建立融洽的关系,避免可能导致未来冲突的误解,并减少沮丧感。(当你告诉某人一些重要的事情而他们似乎没有在听时,这不是很烦人吗?) 当然,听起来你正在倾听并试图理解很重要。每一个小小的“嗯”、“是的”、“真的吗?!”、“嗯嗯”,都会让人们知道你正在关注他们。如果您开始参加冲突管理培训,您会发现,当您感到疲倦、饥饿、压力或处于任何其他可能影响您语气的心理状态时,特别值得关注这些培训。 Around the Web网络周围 赞助 该视频很快将被禁止。 删除前观看 This Video Will Soon Be Banned. Watch Before It's Deleted该视频很快将被禁止。删除前观看 Secrets Revealed秘密揭晓 偶尔回顾一下演讲者所说的话,解释一下你所听到的内容,也可以确保实现相互理解。(相互理解是良好沟通的“圣杯”——如果没有相互理解,沟通还有什么意义?)养成释义的习惯也意味着你不太可能以误解告终,而误解可能会导致未来的分歧和冲突,但不要通过打断或结束别人的句子来做到这一点——这是我们许多人都有的习惯! 在处理冲突时,最重要的是确保您不会在听到您不喜欢的内容时立即停止倾听。如果你能继续专注于倾听谈话的细节,即使你不同意对方所说的内容,你也会对情况有更深入的了解。 所以回到丘吉尔先生的至理名言,我觉得坐下来倾听确实需要勇气,尽管有时这仍然需要同时说话的勇气——只是以正确的方式! 000000 凯尔顿·加文 (Kelton Gaven) 是英国作家。他正在与冲突培训公司合作。他将自己的知识和理解应用于各种冲突管理培训。
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